| |
0800
0800-nummer
Gratis servicenummers waarbij de beller niet hoeft te betalen. De gesprekskosten komen voor rekening van de eigenaar van het gebelde 0800 nummer.
|
| |
085
085-nummer
Een 085 nummer is een niet geografisch gebonden normaal telefoonnummer. Dit nummer kan net als 088 nummers worden gebruikt voor bedrijven die zich niet aan een bepaalde vestigingsplaats willen verbinden (bijvoorbeeld webshops). In tegenstelling tot een 088 nummer is een 085 nummer enkelvoudig en kan per nummer worden toegewezen of worden geporteerd.
|
| |
088
088-nummer
Een 088 nummer is een niet geografisch gebonden honderd-nummer blok. Deze nummerreeks heeft een gesprekstarief tussen het locale en nationale tarief in. Het is specifiek bedoeld voor grotere bedrijven met meerdere vestigingen binnen Nederland die elk via een eigen 088 nummer uit het 100-nummerblok aankiesbaar zijn. In tegenstelling tot een 085 nummer is een 088 nummer niet enkelvoudig porteerbaar, maar moet het 100-nummerblok als geheel worden toegewezen/geporteerd worden
|
| |
0900
0900-nummer
Servicenummer waarbij de beller betaalt voor de geboden informatie.
|
| |
ALS
Alternate Line Service
Afhankelijk van het type telefoonabonnement kan er gebuik gemaakt worden van twee verschillende lijnen, bijvoorbeeld een lijn met een privé-nummer en een zakelijk nummer.
|
| |
IN
Intelligent Netwerk
Een combinatie van een telefooncentrale en een computer, bijvoorbeeld 06-nummers. Europese term voor de toevoeging van nieuwe diensten aan een geschakeld telefoonnetwerk (POTS).
|
| |
IVR
Interactive Voice Response
Gebruiker-interface met behulp van spraak, waarbij digitale spraak de beller informeert over de mogelijkheden die met toetsen op het telefoontoestel worden gekozen.
|
| |
OPTA
Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit
houdt onafhankelijk toezicht op de naleving van de wet- en regelgeving op het gebied van post en elektronische communicatiediensten. Deze wet- en regelgeving is erop gericht concurrentie op deze markten te bevorderen. Hierdoor ontstaan meer keuzemogelijkheden en eerlijke prijzen voor consumenten.
|
| |
SMS
Small Message Service
Dienst waarbij kleine tekstboodschappen naar een GSM-abonnee kunnen worden gestuurd.
Short Message Service
Een bericht dat gestuurd kan worden naar het kleine schermpje van een GSM. Op het net bestaan verschillende sites die u toelaten een SMS-berichtje van maximum 150 tekens naar een GSM te versturen. SMS slaat het bericht op totdat u uw telefoon inschakelt, zodat u het bericht te allen tijde ontvangt.
|
| |
VOIP
Bij Voice over IP of VoIP wordt het Internet of een ander IP-netwerk gebruikt om spraak te transporteren. Hierdoor wordt telefonie mogelijk op datanetwerken en ontstaat de mogelijkheid om de voorheen traditioneel gescheiden werelden van spraak en data samen te voegen. Hierdoor is nog slechts één infrastructuur nodig en kunnen bovendien nieuwe producten en diensten worden ontwikkeld. Het werken met op VoIP gebaseerde telefooncentrales is binnen bedrijven inmiddels gemeengoed geworden. De term “VoIP” wordt vaak valselijk gebruikt om naar de eigenlijke overdracht van stemmen te wijzen in plaats van naar het protocol ervan.
VoIP is niet hetzelfde als VoDSL. Bij VoDSL wordt een telefoonlijn over een ADSL-lijn geïmplementeerd zonder gebruik te maken van internet.
|
|
| |
|
 |
|
|
|
0800-PAYEASY
(0800-7293279)
|
| |
|
| | | | ONZE EXPERTISEN: | | |
|
| |
PayEasy is een snel groeiend bedrijf dat zich sinds de oprichting heeft ontwikkeld tot een toonaangevende aanbieder van data- en communicatiediensten. Het VoIP-platform dat wij hiervoor gebruiken, is volledig in eigen beheer ontwikkeld, en geldt als toonaangevend in de telecomwereld.
 Wij streven constant naar het realiseren van een blijvend onderscheidend vermogen door aantoonbaar toegevoegde waarde te leveren op de aangeboden diensten en producten.
Wij zijn pas tevreden als onze klanten over een langere periode gelukkig zijn met de kwaliteit van de afgenomen telefonie- en datadiensten. Maar ook een blijvende hoge klanttevredenheid is voor ons nooit reden om achterover te leunen.
Integendeel. Elke dag weer zetten wij ons voor meer dan 100% in om onze hoogstaande innovatieve producten te optimaliseren en andere aanbieders twee stappen voor te blijven. Onze professionele bedrijfsvoering zal altijd in goede harmonie zijn met persoonlijke aandacht voor onze klanten.
Bij PayEasy kunt u zelf bepalen welke telefoon- of servicenummers worden ondergebracht.
Uw tevredenheid als klant staat daarbij centraal.
Met ons BackOffice team, dat 24/7 per week voor u klaar staat zijn wij in staat u snel en volledig van dienst te zijn en de zorg voor uw telecommunicatie uit handen te nemen
Omdat onze klanten voor 100% kunnen vertrouwen op onze expertise en betrokkenheid, hebben zij geen omkijken naar hun data- en communicatievoorzieningen. En dat is precies zoals het hoort.
Als totaalleverancier van telefonie-oplossingen geloven wij in de kracht van een juiste klantbenadering. Bij ons treft u dan ook alle denkbare disciplines in één hand. Van productontwikkeling tot klantenservice en van advisering tot in gebruikstelling. Ons aanbod aan producten en diensten is al net zo compleet. Van toestel tot telecomverbinding.
De snelle groei van onze organisatie hebben wij voor een belangrijk deel te danken aan het consequent werken volgens een systematiek van onze vier kernwaarden.
| Persoonlijke aandacht |
Superieure dienstverlening staat in onze beleving aan de basis van een succesvolle samenwerking. Persoonlijke aandacht en een verdieping in uw business en uw uitdagingen zijn echter net zo belangrijk om er het maximale voor u uit te halen. Voor u betekent dit onder meer dat wij er voor zorgen dat u een vast aanspreekpunt heeft binnen PayEasy. |
| Professioneel |
Onze medewerkers zijn niet alleen bevlogen en maximaal betrokken bij uw business; ze behoren ook nog eens tot de besten op hun vakgebied.
Voor u betekent dit een garantie dat wij onze diensten tijdig opleveren binnen het afgesproken budget. U kunt er op vertrouwen dat uw organisatie altijd bereikbaar blijft, 24 uur per dag, zeven dagen per week. |
| Innovatief en flexibel |
 Vanuit onze diepgaande kennis van de jongste technische ontwikkelingen investeren wij structureel geld, tijd en energie aan innovatie. Alleen het beste is immers goed genoeg voor u. Onze innovatieve diensten zijn al voorbereid op maatwerkoplossingen. Voor u hebt dit als voordeel dat u uw telecommunicatievoorzieningen snel, eenvoudig en binnen een maximale prijs-/prestatieverhouding kunt aanpassen aan veranderde omstandigheden. |
Onze ruime ervaring in geautomatiseerde responseverwerking en IVR toepassingen kan door iedere organisatie van groot tot klein gebruikt worden.
Wij kunnen voor uw bedrijf de juiste partner zijn die verder gaat dan andere VOIP aanbieders.
 Op ons platform komen regionale-, 0800-, 0900-, 0909-, 085-, 088-nummers binnen.
Onze diensten verlenen wij aan het gehele MKB segment van één mans bedrijven tot en met organisaties tot 500 werkplekken.
| Verbeter uw klantcontact. |
Verhoog uw omzet. |
Onze klanten, zoals bijvoorbeeld banken, transportbedrijven, farmaceuten, uitgevers, zelfstandigen, telecomproviders tot overheid maken al gebruik van de diensten, kennis en ervaring van onze organisatie
|
|
Meer weten?
Heeft u een vraag, wilt u meer informatie of professioneel advies?
0800-PAYEASY
|
|
|
| |
| Lees verder |
Sluiten |
 |
|
|
| |
Service
Wij bieden een Multi Channel telefonieplatform voor 0900, 0906, 0800, 088 servicenummers. Deze service nummers worden vastgelegd bij de OPTA.
PayEasy levert IVR applicaties voor servicenummers waardoor u sneller en efficiënter uw klanten van dienst kunt zijn. Daarnaast zijn er talloze mogelijkheden met IVR applicaties.
Constante ontwikkeling nieuwe diensten
Wij zitten NIET stil.. en blijven continu nieuwe diensten en functionaliteiten ontwikkelen.
Zo ook (vooruitlopend op de wetgeving) biedt ons IVR systeem een unieke wachtrij-functionaliteit: In de telefooncentrale wordt bekeken waar de klant zich in de wachtrij bevindt.
Door deze nieuwe wachtrij-functionaliteit kan hij de telefoon neerleggen, en wordt hij automatisch op een later tijdstip teruggebeld als hij aan de beurt is, of wanneer deze persoon zelf terugbelt zal hij weer op zijn oude plek (welke automatisch opschuift) in de wachtrij terugkomen - alsof hij eerst bij de slager een nummer trekt, vervolgens boodschappen gaat doen, om ten slotte weer bij de slager direct te worden geholpen -. Dit bespaart uw klanten veel ergernis en is bovendien kostenbesparend voor u. Wat doen we voor u?
Via PayEasy kunt u gebruik maken van VoIP (Voice over Internet), webservers, databases sms, ASR( Automatic Speech Recognition) en TTS (Text to Speech). Onder menu optie "Diensten" vindt u meer uitleg over de toepassingen van deze diensten.
Sluiten
| |
|
|
|
|
